শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং সেবার সীমা নির্ধারণ করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে পড়লে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণ এনক্রিপটেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পর্যন্ত, আমরা শুধুমাত্র...
fd333 আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থা থেকে অনুরোধ আসে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল ডেটা উচ্চ-স্তরের SSL এনক্রিপশনে
সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুসারে প্রয়োজন হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি দিক ব্যাখ্যা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার এবং প্রতিটি যোগাযোগ গোপনীয় রাখা হয়।
লবি স্ক্রিনে চ্যাট বাটন খুলে গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞদের সাথে তাৎক্ষণিক কথা বলুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই মাধ্যমে সরাসরি জমা দিতে পারবেন এবং রিয়েল-টাইমে প্রসেস স্ট্যাটাস জানতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা টিমকে ইমেইল পাঠান যেকোনো নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন, ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট পাঠাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করুন এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করুন। সব নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকে এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
fd333 গোপনীয়তা সুরক্ষা শুধু একটি নীতিমালা নয়, এটি আমাদের দৈনিক অপারেশনের কেন্দ্রবিন্দু। আমাদের সিস্টেম ডিজাইন, টিম প্রশিক্ষণ এবং নিয়মিত অডিট প্রক্রিয়া সব কিছুই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য তৈরি। আমরা প্রতি মাসে...
আমরা ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করতে। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপটেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ কখনো এটি পড়তে পারে না।
আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং কোন অপ্রয়োজনীয় দেখা সনাক্ত করলে তা তাৎক্ষণিক তদন্তের আওতায় আসে।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত ডেটাবেসে রাখা হয় এবং আমাদের মূল গেম সার্ভার থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে। এতে যদি কোনো সিস্টেমে সমস্যা হয় তবে আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদ থাকে।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের গোপনীয়তা সিস্টেম পরীক্ষা করাই। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তা অবিলম্বে ঠিক করা হয় এবং আপডেট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি ডকুমেন্টে যুক্ত করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে লেনদেন লগ রাখা হয়।
আমরা আপনাকে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, কেন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কতদিন রাখা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে সংরক্ষিত সব ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে মিলে কাজ করে এবং একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই মূল নীতির ওপর...
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং সেবার সীমা নির্ধারণ করে যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে পড়লে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট হয়।
আমাদের কুকি পলিসি ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং উপাদান আমরা ব্যবহার করি এবং কেন, যখন গোপনীয়তা নীতি বলে যে সেই সংগৃহীত ডেটা কীভাবে স্টোর এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
পেমেন্ট শর্তাবলী আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলনের প্রসেসিং সময় এবং সীমা উল্লেখ করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপটেড থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সেবা প্রদান করি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুসারে ডেটা রিপোর্ট জমা দিই। এই সম্মতি আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে দুর্বল করে না, বরং আমাদের অপারেশনকে আইনি কাঠামোর মধ্যে রাখে।
আমাদের শর্তাবলী বয়স সীমা নির্ধারণ করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে সেই যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত ডকুমেন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার পরিচয় যাচাই শেষ হলে স্ক্যান করা ডকুমেন্ট এনক্রিপটেড ফরম্যাটে আর্কাইভ করা হয়।
আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে চান তবে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্মতি দিতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার যোগাযোগের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুমতি অনুসারে ব্যবহার হয় এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা সম্ভব।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে নতুন শর্ত স্বীকার করতে হয় লগইন করার আগে, যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের প্রতিটি অংশ আপনার তথ্য সুরক্ষা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে লবি ন্যাভিগেশন এবং লেনদেন হিস্ট্রি দেখা পর্যন্ত, আমরা...
আমরা দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ এবং সেশন টাইমআউট ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা রেকর্ড রাখা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তের জন্য।
আপনার লবি স্ক্রিন আপনার সাম্প্রতিক গেম এবং প্রিয় টেবিল প্রদর্শন করে কিন্তু অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার ইতিহাস বা ব্যালেন্স দেখতে পারে না। প্রতিটি সেশন সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং আপনার ডিভাইসে ক্যাশ করা ডেটা এনক্রিপটেড থাকে যাতে কেউ আপনার ফোন খুললেও কিছু পড়তে না পারে।
আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দৃশ্যমান এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা সংবেদনশীল নম্বর আংশিক লুকানো থাকে এবং সম্পূর্ণ বিবরণ শুধু পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের সময় দেখানো হয়।
আপনি সেটিংস পেজ থেকে মার্কেটিং পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং এবং কুকি ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি অপশন পরিষ্কার ব্যাখ্যা সহ আসে এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রভাবিত হয়। আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা স্বয়ংক্রিয় লগআউট এবং সেশন মনিটরিং ব্যবহার করি যাতে কেউ আপনার ডিভাইস পেলেও আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। প্রতিটি সেশনের একটি অনন্য টোকেন থাকে যা নিয়মিত রিফ্রেশ হয় এবং আপনার সংযোগ সর্বদা এনক্রিপটেড চ্যানেল দিয়ে চলে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি রিকোয়েস্ট করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই। এই ফাইল আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত করে যাতে আপনি জানেন আমরা ঠিক কী রাখছি।